为了能在寒流到来时马上给居民家中送热，目前全市的供热站点都已经开始点火，保证供暖系统进入低温运转状态。记者从市内六区供热办了解到，虽然现在还没有对低温运行状态下的暖气温度提出具体要求，但是全市的供热站点都已经枕戈待旦，一旦市政府下令开始正式供热，供热站点有把握能够在第一时间让居民家里暖和起来。
全市供热站点开始运行
据记者从市内六区了解，目前全市所有的供热站点都已经开始低温运转。与进入准备期不同的是，进入低温运转之后，供热站的锅炉就已经不再用木柴而开始烧煤。据和平区中环供热站介绍，目前所采取的这种运行方式类似于供热期当中室外温度较高时供热站采取的措施：当室外温度比较高的时候，锅炉以一个较低的功率运行，保证居民家中暖气不凉的同时，也能够在室外温度下降的时候迅速升温，不影响居民的生活。
低温运行与正式供热温度有差异
虽然已经开始了低温运行，但是供热部门表示，目前锅炉的出水温度是不能与正式供热时期相比的，这个温度只能够保证居民家中的暖气片达到不冷的效果。目前居民能够最直接感受到的就是家里的暖气片摸上去虽然不再有金属刺骨冰冷的感觉，但是也不会达到正式供暖时那种比较烫手的温度。据介绍，采取这种低温运行的好处在于有利于供热管网的预热，同时会暴露一些存在于管网中的循环不畅的地方，方便居民发现和维修人员排除存在的故障，以便达到在冷空气到来的第一时间让暖气片热起来的目的。(完)(记者王科军)
供热热线：三个焦点释疑
虽然供热仅仅是开始了低温运行，但是各区供热办和供热站点的热线就已经开始“热”了起来，很多市民打来电话咨询相关问题。据记者了解，目前咨询的热点集中在以下方面：
1、既然开始了低温运行，我家暖气为什么还是冷冰冰的？
供热站工作人员介绍，虽然已经进入了低温运行状态，但是整个管网当中的水循环起来需要一个过程，并不是这边一点火，居民家的暖气片就有变化。如果发现家里的暖气片还是冰冷的，可以询问一下周围邻居，如果大家的暖气都这样，那就可能是整个管网还没有循环过来；如果周围的暖气都温了，自己家里的暖气还是冰凉，那应该赶快给供热站点打电话维修。
2、什么时候进入正式供热状态？
对于这个问题，供热办工作人员表示，目前全市的供热站点都处在低温运行的状态，只要政府一声令下，随时都可以进入正式供热，保证不会让居民的生活受到影响。
3、低温运行是否需要收取费用？
供热部门表示，尽管这种低温运行状态下供热单位有一定的运行成本，但是不会因为成本增加而向用户收取任何多余的费用。
