本报开通的物管热线首日异常火爆，主管部门针对市民关注热点一一回复

　　成都市物价、房管部门出台物管收费新政策，从今年10月1日起，物管收费将取消政府定价。昨（15）日，本报开通的“物管热线”异常火爆。“物管热线”对市民提问进行了汇集、整理，并交由主管部门作出回复。

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　　N O .1政府指导价

　　刘先生：我们小区现在执行的物管收费是由政府定价。10月1日以后，物管收费实行《通知》规定的政府指导价，与以前的政府定价有什么区别呢？

　　答：依据新政策，物价部门按物业服务等级和环境设施设备项目等级，给出物管收费基准价：从10月1日起，业主与物管公司在协商具体的物管费价格时，可分别在这两项基准价的标准上上下浮动10%。这个可浮动的、有弹性的基准价即是政府指导价。

　　新政策要求，成都市的住宅（不含别墅）物业服务收费实行政府指导价，别墅及其他非住宅物业的服务收费实行市场调节价。

　　NO.2合同期限

　　王女士：我与物管公司在1月签订了物管合同，合同执行到明年12月31日止。10月1日《通知》生效后，我可以终止原来的合同吗？

　　答：在今年10月1日前签订的物管合同应该视为有效。如果原合同的有效日期延续到今年10月1日以后，仍应继续依法履行原合同，直到原合同到期。

　　NO.3分级标准

　　谭先生：如果物管服务条件超过了2级标准没有全面达到1级标准，但是物管公司却按照1级收费标准收费，业主应该怎么办？

　　答：按照本《通知》规定，服务标准处于两个级别之间的收费标准可以参照其中一个级别的标准，由业主与物管公司协商在10%的范围内浮动，并且在物管合同中写明。

　　NO.4代收费用

　　苏先生：我们小区由物管公司代收水、电费，水、电的管线损耗费用是否还应该由业主共同承担？

　　答：由物管公司代收水、电费的小区，物管公司可以向水、电公司收取3%的代理费。水、电管线损耗费用不应该由业主分摊承担。

　　NO.5装修管理费

　　谢先生：我准备在10月1日以后装修房屋。物管公司可以收取哪些装修管理费用？

　　答：物管公司按房屋建筑面积和装修工期向装修施工方收取管理服务费用：电梯住宅按不高于0.03元/平方米·天，其他多层住宅按不高于0.02元/平方米·天的标准计算。如果物管公司另行收取电梯使用费、装修工出入证工本费等，业主可拒绝缴纳。

　　NO.6垃圾清运费

　　刘先生：业主按《通知》标准缴纳物管费用后，是否还要缴纳垃圾清运费？

　　答：垃圾清运费用是由市容管理部门收取的，并没有包括在物管费用中，所以业主还是应该缴纳。

　　NO.7计算物管费

　　李先生：我家住宅面积是150平方米，所在社区有80000平方米面积。按照新政策，如果我们小区选择了2级服务等级、甲等环境设施设备项目等级，那么我每月应该缴纳的物管费是多少？

　　答：新政策指出，物管费用＝5万㎡物业某等级基准价＋（50000-物业面积）÷50000×5万㎡物业某等级基准价×10%，调整幅度最多不超过10%。

　　李先生需缴纳的物管费为115.50元。由于有10%的浮动幅度，其可与物管协商实际缴纳数额，即最多缴127.05元，最少缴103.95元。

　　早报记者刘庆实习生罗成