新华网北京8月13日电（记者龙瑶常爱玲）在我们的生活中，医生、教师和警察多扮演着帮助别人的角色，从而被称为助人人群。但最近的一项心理学调查显示，助人人群最易产生“职业枯竭”，也称之为“心理枯竭”。
“职业枯竭是指一种在工作重压下身心俱疲的状态，是身心能量被工作耗尽的感觉，”正在此间参加第28届国际心理学大会的北京师范大学心理学院教授许燕说。
许燕所在的课题组从2001年开始对“职业枯竭”进行研究。长达三年多的研究结果显示，有20％的教师受到“职业枯竭”的困扰。
“‘职业枯竭’在助人人群中发生的比例远高于一般人群，”许燕说。
研究表明，“职业枯竭”的具体表现包括：对工作丧失热情，情绪烦躁易怒，悲观沮丧等；在人际关系上，处于“职业枯竭”状态中的人会对他人产生不信任，在心理和身体上都刻意与他人保持距离，并由于自身情感资源的干涸将无力再关怀他人。
许燕说，“职业枯竭”之所以在医生、教师和警察等助人行业中高发，主要是因为这类行业都是属于付出性工作，具有社会期望高、工作负荷大、社会的支持低的特点，同时还缺乏提升的机会。
这位心理学专家指出，心理过劳比体力过劳更具有杀伤力。“职业枯竭”会影响人的身体健康，还会引发严重的职业和家庭危机。
许燕说，“职业枯竭”的防治涉及各个方面。社会各界应当给予助人人群理解和支持，而助人职业者个人也要注意放松自己的情绪，同时积极调整自己的应对方式，从而保持身心健康。
2002至2003年的统计数字表明：中国约有313多万医护人员，1581多万教师和170多万警察。“如何确保这些人群的心理健康，直接牵涉到中国数千万患者、几亿青少年以及公众安全的利益，”许燕说。
