昨晚，本报记者采访了负责现场营救的总指挥———成都市公安局副局长姚成毅。作为总指挥第一时间做了些什么？

　　成都商报：姚局长你今天为什么会出现在现场？你是几时接到报警，几时赶到的？

　　姚成毅：今天我值班。大约在下午5时，我接到指挥中心通知，说市中心盐市口黄金大

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厦发生绑架劫持人质案。我马上赶往现场。我在路上先通知交警疏导沿途交通，再通知消防到现场作好救护准备，比如安放救生气垫。

　　成都商报：你到现场看到的是什么情形？

　　姚成毅：那名男子将女人质劫持到一个小房间里，人质已经受伤。我首先了解了犯罪嫌疑人的基本情况。他26岁，姓蒋，金堂人。当时他将妻子逼到公司角落里的一间小屋子里，并紧贴窗前，不让任何人进屋，不让报警。是楼下的群众看到他妻子，以为发生轻生事件才报警的。营救过程中警方做了些什么？

　　成都商报：从下午5时到7时时人质获救，你们采取了哪些措施，你们怎么与劫持人沟通？

　　姚成毅：保护人质生命安全是我们处置突发事件的最高准则。我们首先要跟劫持人沟通。但他根本不让警察进屋。

　　我们就让原本就认识他的公司经理出面与他沟通。他同意了。他先是要水喝，我们让经理送了进去。他又要求送酒。我们看他非常狂躁，所以也送了一瓶啤酒。

　　他看见楼下的警车，就要求把警车全部开走。我们一一照办，一切都为了稳定他的情绪。

　　他提出要求，说他妻子在公司里与人有染，公司要负责任，应赔钱。他先是要求赔偿1万元，再加到1.5万元，我们都让经理先答应下来。

　　成都商报：给他送水送酒，这好像是很好的解救人质的机会？

　　姚成毅：但他只让他认识的公司经理一个人送水送酒。特警无法代替他，所以不敢贸然从事。然后我们通过经理找来了犯罪嫌疑人的哥哥，要他哥哥给他做工作。

　　他哥哥进去后，我们就对他说：“你的妻子在流血，能不能让她去医院包扎一下反正你哥哥都来了。”但他妻子刚一出门，他就突然反悔，喊着：“不行，让她回来。”并立即把他哥哥的脖子紧紧箍住，并将刀子对着他哥胸口。

　　这时，他把他哥哥带到最里面那间小屋子。我们就趁机上前，并展开攻心之战，我们对他说：“小伙子，你还是要讲点人性吧，你是用刀对着你自己的亲哥哥呀。”他好像有所触动。

　　但他一直叫着要“自杀”。后来，他和他哥哥无意间靠近大厅一侧的小屋子，在他放松的一瞬间，藏在小屋里的几名特警冲了出来，立刻把他制服。为什么没命令狙击手开枪？

　　成都商报：这次出动了狙击手，在什么情况下会命令狙击手开枪？

　　姚成毅：肯定是在万不得已的情况下，剥夺一个人的生命是必须慎重的。比如犯罪嫌疑人危及人质生命，或者威胁他人生命安全的情况下，才会动枪。今天这个案子，他面对他的妻子和亲哥哥，我们判断他不会到杀害人质的地步。

　　而且狙击手要动手，还要符合两个条件，一是地形条件要有利于瞄准。二是要有100%的把握，能一枪制胜。

　　像今天我们的特警冲进去，我就没让他们佩枪。因为小小的屋子里又有人质又有公司经理，怕不长眼的子弹会造成误伤。何况我对我们的特警很有信心。

　　成都商报：这种绑架案遇到僵持不下、久拖不决的情况，你们会怎么办？

　　姚成毅：我们的原则是，没有把握就不出手，一出手就必须一招制胜。像这个案子，他并没有什么预谋，是一时冲动之下的突发性案件，并且带有疯狂、残忍的特征。像这种犯罪，只要处置得当，还是比较好解决的。一是稳定他的情绪，二是进行教育疏导，摧毁他的心理防线，三是寻机而动，解救人质。应对突发事件如何快速反应？

　　成都商报：成都公安前些天传出新闻，要引进谈判专家，这次有没有谈判专家参与？

　　姚成毅：我们现在还没有专门的谈判专家。主要是现场指挥开展心理攻势。

　　成都商报：成都公安有没有应对此类突发事件的快速反应机制？

　　姚成毅：面对犯罪嫌疑人的虽然是刑侦特警，实际上这是一个多警种协同作战的范例。首先巡警接警要到现场保护，还有交警，还有派出所民警，因为他们对发案现场地形比较熟悉。还有就是消防要到现场实施可能的救护。像去年我们处置的都江堰人质绑架案，那个人不仅劫持人质，还打开煤气要引爆整个大楼，这样我们还得派警力疏散大楼所有住户。

　　成都商报：前些天的央视“法治在线”等栏目都提到了成都警方在应急处理上卓有成效，你如何评价成都警方的应急处理能力？

　　姚成毅：成都警方在处理这类突发事件尤其是绑架劫持人质案件上，我们在方式方法上还是比较得当。如果要总结的话，我想主要在于，一是对劫持犯罪长期的研究，二是对付突发事件机制的日趋成熟，比如多警种协同作战就来源于平时的训练，三是形成了一支素质较高的特警“尖刀队伍”。本报记者徐琼实习记者周前进惊心动魄两个半小时昨日16时30分许：一男子怀疑妻子与一客户有染，跑到其妻所在的盐市口黄金大厦将其刺伤并劫持。16时50分：锦江巡警大队巡逻民警赶到现场，持刀男子扬言要将其妻推下12楼。17时许：成都消防7中队抢险救援班赶到现场，迅速铺设救生气垫并上楼劝说。17时50分许：大雨突至。成都市公安局特警全副武装、携带狙击步枪和微型冲锋枪就位。18时30分许：劫持者将他的哥哥作为人质带进了小房间，被挟持的女子放了出来。18时55分：劫持者提出要求：“不想看到下面那么多警车！”一分钟内，周围警车全部撤离劫持者的视线。19时许：雨停了。劫持者持刀押着他哥哥走出小房间，埋伏的特警猛扑上去将其制服，人质获救。