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储户提醒银行:操作程序水不得

https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn 2004年05月14日02:59 四川新闻网-成都晚报

  四川新闻网-成都晚报讯

  尴尬事由:原本存的是3300元,可存单上只有3000元,银行职员在操作上有失误,而储户一时大意,没有核对就签了字。

  本报记者周牧

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  “300元也不多,损失了也就算了。但我还是要给银行提个醒,给储户办理存款业务时,一定要按操作程序来,不然出了问题大家都麻烦。”储户罗太婆向银行方面的工作人员这样说。

  罗太婆告诉记者,4月28日她揣着3300元钱来到银行存钱。银行储蓄员冯某为她填好存单后,让她在客户的确认栏里签了字。

  第二天,罗太婆的老伴看存单,才发现存折上只有3000元,老两口赶到银行进行查询,银行负责人调看了银行的监控录像。录像显示,罗太婆在存钱的时候,储蓄员用点钞机点了两遍钞票后,就将钱放进了钱箱,录像上看不清点钞机上的数字。罗太婆向也在银行工作的朋友进行了咨询,朋友说银行本身有过错,作为新开户的储户,储户必须亲自填写存单上的包括身份证号码、姓名、金额等;银行的点钞过程必须是点钞机点两遍,储蓄员手点一遍。“储蓄员只叫我填了姓名,其他内容都是他在填写。”罗太婆说。银行工作人员证实了在办理存款手续时,罗太婆只是签了字,而没有填写存单的说法。“违规操作的行为是不允许发生的!”在听取了罗太婆和银行工作人员的说法后,该银行办公室的李主任表示,将加强对工作人员的教育,同时将核查这件事情,如果储蓄员有违规行为,将严肃处理。


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