据新华社电　记者昨天从全国假日办获悉，航班延误已经成为“五一”旅游黄金周的投诉热点问题。5月1日，全国假日办总值班室共接到投诉电话60余个，其中对航班延误的投诉40余起，涉及到南航、东航、国航的十几条航线。而在此后的5月2日，东航、国航再度成为投诉的对象。

　　而民航总局公布的有关数据显示，一季度民航全行业航班不正常率高达22．59％，近

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四分之一的航班不能准时起降。旅客由于取消航班，而造成了滞留或取消旅行，并因此对航空公司或机场提供的补救服务、赔偿表示不满，进而进行投诉的现象日益增多。（日京／编制）