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打折返券 赠送礼品抽大奖 拿什么吸引你,我的顾客

https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn 2004年01月17日09:14 黑龙江日报

  本报记者 沈丽娟

  春节临近,哈市各大商家的促销活动都是紧锣密鼓。而今年与往年不同的是,由于春节和元旦、圣诞等节日相距较近,因此很多商家把促销活动安排得更加紧密,打折、返券、赠送礼品、购物抽奖等活动此起彼伏。变化多端的促销手段把消费者搞得眼花缭乱,重复购物、超额支出的现象在消费者中屡见不鲜。

  返券消费:“请君入瓮”

  从去年圣诞节开始,一年一度最火爆的促销活动就正式拉开了序幕。最常见的便是购物返券活动。从买200送30到买100送30,从满200抽大奖到满400送好礼,各路商家都可谓挖空心思、绞尽脑汁来吸引尽可能多的消费者前来购物。

  但记者在哈市一些搞购物返券活动的商场走访后发现,往往所有的返券都要在指定日期内消费,而且对返券购物的商品品种都有所限制,返券统统不找零,返券购物不能退货。附加上这些条件,返券对于消费者而言似乎没有多少真正的实惠。

  4日,记者在哈市南岗区一商场看到,购物的人群比平时多了好几倍,购物返券办理处排起了长队。一位消费者满心欢喜地告诉记者,她刚刚买了两双打五折的皮靴,在打折的基础上还有赠券,实在是太划算了,这样算起来才相当于打三折。

  但同时也有消费者向记者诉说了使用赠券的苦恼。刚花300多元买了一件外衣的王先生对记者说,获得了90元的返券本来很开心,但是他想用这90元返券买点东西可就难了,买超过90元的东西还要自己添现金,如果是90元以内的还不找零。后来他还是用这90元返券买了一件仅60多元的商品,剩下的二三十元就只能作废了。还有不少消费者为了不浪费返券的金额,只好自己再添现金买一件自己并不太需要的东西。

  送券收券是否还赚钱

  面对打折的狂潮,令人质疑的是,商场还要不要赚钱?究竟还能赚多少钱?

  哈市某商场一位业内人士向记者透露,现在服装不打折就卖不动,打折的时候能多卖几件,不打折时根本不走货。实际上,对于这种没完没了的打折,商场也是无可奈何。

  由于大多数消费者已养成不打折不购买的习惯,所以商家也开始改变策略,在商品的正常标价上做文章,往往是标得虚高,留出让利的空间。而那些打折幅度越大的商品,平时的利润空间也越大。特别是一些大品牌服装,平时的利润点在二三百元甚至五百元。

  记者在哈市多家大型商场走访后发现,打折力度最大的商品往往集中在服装、内衣、羊绒衫、皮鞋、皮具等商品上,而化妆品、黄金首饰等优惠就很少,而且这些商品往往不参与返券活动。

  没有商家会做亏本的买卖。因此有关专家指出,现在商家纷繁复杂的的促销方式往往使消费者理不清头绪,大多数消费者很容易产生冲动盲目购物。尽管价格竞争是一把“双刃剑”,但无论从商家还是消费者来说,目前都处于非理性消费阶段,用低价来吸引消费者还是最行之有效的促销手段。(生活报)


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