| 操作不易?利益作怪? | |
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| https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn 2004年01月14日09:12 现代快报 | |
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[新闻索引] 去年春运,南京中央门汽车站一辆“流动售票车”开到了火车站,分流了大批正在火车站为火车票着急的客源。和火车相比,今年南京市8大公路客流站虽然日客流量7万多人次,依然运能充足,但是去年春运期间“公路”“铁路”短暂的“结亲”在今年却没了动静。第二轮客流高峰已经压境,火车过热,汽车冷清造成的春运拥堵的尴尬局面再次出现,这是 1月12日中午12点,张小姐急急忙忙赶到中央门汽车站买当天下午2:50去宁波的票,看着售票大厅满满当当挤得一屋子人,张小姐心里开始犯嘀咕,生怕下午走不掉。半个小时的队排下来,“4座”的靠前位置让她吃了一惊,而这天下午她所乘坐的这趟车也不过就只有五六位旅客。“春运”期间还有这么闲的汽车班次,让张小姐真的有些想不通。 同样想不通的还有一位打算乘火车回老家的市民:“前几天我打电话给票务公司,了解到今年火车票可以提前10天预定,当天是元月6日,按此规定,我可以买到16日以前的票,或者说16日以后的票应该还没有出。但当我给若干个票务公司打电话预定16、17日以及18日、21日K372去太原的票,被断然告知:该车次在春节前没有票了。他们靠定票吃饭,也搞不到票,我们老百姓更买不到了。”花了这么多心思也没买到票,这位市民一封电子信把铁路部门告到了蒋宏坤市长那儿。公路铁路“结亲”送客难 南京市春运办公室江一帆主任看到这封从市政府转过来的电子信,真是有些无可奈何。自从春运办公室成立后,每天大部分的投诉都是买不到或是定不到火车票:一边是“铁路撑死了”,买票难上加难;另外一边是公路资源远远没有充分利用。作为做了14年春运协调工作的老主任,江一帆深知每年春运都免不了这样的情况出现,他也一直有意向做个红娘,让铁路和公路牵个手。 江主任的想法是这样的:既然公路、铁路、民航的客流冷热不均,公路部门可以直接到火车站售票,同时还可以将大巴开到火车站地区,充分利用长途大巴的优势,分流走不掉的旅客。这样,既方便了旅客买票,也分流了铁路的多余客源,是个行之有效的方案。但这个看似简单的方案却迟迟没法实现。江主任坦言:“我们也很想把公路和铁路协调好,但我们又不能强迫他们联手。”同时,江苏省运管局春运办和江主任的看法也基本相同:“公路和铁路分别是两个部门管理,作为政府很难协调。”红线难牵症结在哪里? 春运高峰之时,政府机构管协调的春运办却感到力不从心,症结究竟在哪? 南京长途汽车客运公司南京站刘站长对记者解释说:“现在长途客运和铁路在客源上的合作并不现实,因为火车站今年在改造,不可能提供这样的服务,火车站综合管理办公室也不会同意汽车站去火车站卖票。”刘站长含糊地提到:“当然,这里面也涉及到一些利益问题。”2004年1月12日的《南京市春节运输客运站旅客发送量快报表》显示,中央门汽车站一天的发送量是23621人次,运输收入1322354.8元;南京站发送量32279人次,运输收入2092296元。同样,前一天南京站的运输收入是2553543元。南京市运管处一位工作人员质疑:“利益才是双方合作的关键所在。每天两百多万收入的‘铁老大’能让势均力敌的公路运输分一杯羹吗?” 对于和公路方面至今没有实现合作,上海铁路局南京铁路分局运输科曹科长解释说:“南京站正在进行修整,在旅客增多的情况下,走路都很困难,怎么能让汽车再来凑热闹?如果因为汽车开进火车站导致拥挤、摔伤,那这个责任由谁来负?所以,虽然目前铁路运能依然不够,但鉴于火车站的特殊情况,不赞成火车站设立公路、航空售票点。” 然而,对于公路和铁路都提到的南京火车站“修整”问题,南京市火车站综合管理办公室陈主任却认为可以解决。他对记者介绍说,去年春运,综管办就曾在火车站公交车站附近为长途客运安排了一个“流动售票车”的位置,既然是春运期间的特事特办,在不影响交通的情况下,综管办今年依然可以协调长途客车开入火车站。同时“长途客车开进火车站”在细致的安排下也可以实现。 在公路铁路合作问题上,铁道部人士日前表态:“在现有线路、车辆诸多条件的制约下,铁路运输能力安排已近极限。解决铁路春运买票难、乘车难,根本出路在加快发展铁路。”但是业内人士指出:“发展铁路远水解不了近渴,公路铁路如果能在这两天结亲,让本来乘火车的短途旅客分一部分给公路承担,便是最快捷有效的暂时解决方案。” 昨天晚上6点钟,南京市春运办公室江一帆主任得知南京铁路分局同意合作的消息后十分高兴,只是营销手段究竟如何实现还是个问题。江一帆告诉记者,南京市春运办今天就将与铁路局进行协调,努力促成春运期间铁路和公路的这门亲事。铁路公路究竟能不能联手,又怎样联手送客?快报将继续关注。客流高峰压境公路铁路冷热不均 原先预计1月19日至21日的客流高峰昨日提前来临,为此,南京铁路分局积极从运能安排、售票组织等方面采取措施,确保客流高峰时段的畅通,同时,部分从铁路分流的旅客也让公路吃上了不少“剩菜”。铁路应付客流勉为其难 据了解,随着大中专学生的放假,民工流、学生流二流合一的客流大潮显现,1月7日至12日,累计发送旅客已51.85万,与去年同比增加12.9%。随着春节的临近,原先预计的第二波客流高峰将于17日左右提前到来,车站候车、售票压力较大。针对目前运力紧张的车次,南京铁路分局昨日已在南京开往成都方向的列车上加挂一节车厢。同时加强售票组织,24小时开足售票窗口,客流高峰时段将充分利用站前广场等人员分散的区域设立临时售票点;启用站台中转候车室、1000平方米的临时候车室,尽最大努力满足尽可能多的旅客候车。公路接下铁路分流旅客 南京公路客运前几日学生占60%,昨日起学生流开始消退,但民工流仍源源不断,中央门车站当日发送客流高达2.6万人次。另外,北京、广州、郑州、青岛等与铁路紧张线平行的超长途班车,因火车票难买,客流随之上升。目前探亲流尚未到来,沪宁线班车客流平缓。针对进站旅客的爆棚,中央门车站开放了1500平方米的临时候车室,售票窗口从28个已增至37个。预计明后天,学生流随着学校放假结束而消失,探亲流、旅游流将迎头赶上,将与民工流三流合一,成为公路客运主力军,19日—21日迎来春运最高峰。百名旅客滞留南京站 由于客流量的猛增,昨天南京市首次出现了旅客买了车票上不了车的情况,百名旅客一度滞留南京站。 记者下午1:30赶到车站时,一百多名旅客仍然拥挤在火车站站台上,而他们购买的车票是中午11:50发车的。一名大学生生气地说:“旅客购票的同时实际上就是和站方签订了一份合同,站方有责任保障旅客安全准时前往目的地。”采访中,一些旅客甚至说他们是从前方车站上车的,途经南京站时不知为何被车站工作人员强行拉下。记者在南京火车站办公室了解到,站方是严格按照计划售票的,这趟由上海发往连云港的列车,南京站共售出78张车票,造成客车超员的原因在于前方车站。列车一旦超载将会影响行驶安全,为此沿途车站工作人员在发现车厢超载后有责任对车厢内的旅客进行疏散。当天下午4:00,滞留在站台上的100多名旅客在车站妥善安排下分批踏上了回家的旅程。 | |




