新桂网-南国今报柳州1月9日讯去年12月底，柳州市公交公司派出属下4个分公司的员工，到居民小区里征求意见和建议。近日将问卷回收统计后，获知居民对公交的遵守交规、安全驾驶、服务态度、环境卫生、行车秩序等方面，“满意率”和“基本满意率”相加高达99％。而将问卷中居民的意见和建议归纳后，多达48条，这些都将成为今年开展公交工作的重要参考。

　　在居民所提建议中，大多是要求开设新线，增加新站点，缩短发车频率的。去年柳州公交开设了近30条新线，使线路数量增加至62条。虽然一年内翻了一番，但还是有一些地方的居民存在出行不方便的问题。公交公司表示，只要道路状况允许，他们都将尽量让未通车路段通车，同时优化路网，让乘客转车不超过两次，就能到达市内任何地点。

　　不少居民要求公共汽车开进小区，对这一情况公交公司尤其重视。目前柳州的住宅小区越来越多，一些大型小区居民要走较长一段路才能到达附近站点。针对这种情况，公交公司去年开通了7条区间车线路，专门开进居民区。但运行半年来乘客很少。据分析，这主要与居民出行习惯有关，区间车线路还需要一段时间的培育。

　　去年首开的6条夜间线，情况和区间车差不多，有时一个晚上下来才收入几十元，“买油都不够”。但公交公司并不打算停运，而是继续摸索这些特殊线路的运作方式。

　　责编：蒙卫芝 胡恩(实习) 来源：新桂网-南国今报 作者：何继权 蒋星红