9：20左右，苏宁二店一楼大厅里人满为患，秩序一度混乱。
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　　时报12月19日讯：12月20日上午，苏宁电器二店在泉城路开门营业。在今天的开业现场，“1元家电”引发了一场“混乱风暴”：近千人通宵达旦排队等候，促销现场一度出现混乱，有多名顾客在排队购买商品时被拥挤、推搡甚至遭到殴打。

　　9：20左右，苏宁二店一楼大厅里人满为患，秩序一度混乱。

　　通宵排队，长龙排到黑西路

　　12月19日晚上11：30，记者路过泉城路时发现，惠尔商厦门前，寒夜里排了一条长龙，200多人在冒着严寒排队。记者好奇地一问，原来这些市民在排队等候领取今天苏宁二店开业的抽奖券。据说如果运气好的话，可以抽到许多仅卖1元的彩电、冰箱、空调等产品。

　　记者在现场逗留了半小时，队伍不见缩小，反而越排越长，不时有市民冒着严寒加入进来。今天8时许，记者惊讶地发现，市民排起的长队，穿过旧军门巷，一直排到了黑虎泉西路上！记者走进狭窄的旧军门巷看到，人流挤得巷子水泄不通，拥挤不堪，想抽身出来都异常困难。

　　抽奖现场混乱不堪

　　上午9时许，苏宁电器宣布抽奖开始。顿时，惠尔商厦门前搭建的一个简易舞台被人们里三层、外三层地团团包围。许多市民还站到了周围供行人休息的长凳上努力张望。人们挤满了商厦门前的人行道，泉城路副道上也站满了人，一度影响了行人正常行走。

　　抽奖开始后，组织者先简单宣布了一些抽奖的注意事项，然后邀请台下的观众携带身份证上来帮助抽奖。由于是自由上台帮助抽奖，不时出现几个人同时登台的场面，十分混乱。

　　当组织者宣布开始抽取彩电时，一位中年妇女持身份证复印件上台抽奖，组织者允许她协助抽奖后，台下观众立即发出阵阵嘘声。出人意料的是，这名妇女在抽奖箱中挑来挑去，迟迟抽不出奖券。台下的观众立刻不干了，“让她下去”、“换人”等起哄声不绝于耳，主办方只好换了另外一个人来抽。

　　等候12小时抽到一铁锅

　　上午9：30左右，第一个抽奖产生的幸运者产生，一名男子抽到了一部电话机，记者看到，他的表情非常平静。

　　10时许，又一名男子抽到了一只铁锅。拿着铁锅的这名男子在接受记者采访时拒绝透露姓名和住址，他的脸上一点高兴的表情都没有。他告诉记者，他是从昨天晚上9点多开始排队的，在寒夜里等了12个小时才抽到了这一只铁锅。

　　“精美礼品”竟是一张“福”字

　　上午11：30，家住槐荫区的赵欣瑞拿着两张兑奖券对记者讲，他从8点多一直转悠到现在，一直没有找到兑换上面所写奖品的地方。赵欣瑞说，他是12月14日在苏宁一店买了两台彩电后得到的两张兑奖券,上面说可到二店“兑换价值280元的苏宁服务套餐卡一张及精美贺岁礼品一份”。

　　随后，记者同赵欣瑞来到苏宁泉城路店的营业大厅内，通过询问，找到了一位名叫孙林的“黑电柜”柜长，。这位柜长带着赵欣瑞来到设立的兑奖处，但是依旧一无所获。他只好把记者一行带到客服部。在这里经过一番交涉后，赵欣瑞终于领到了两份“精美贺岁礼品”——一幅对联、一张“福”字。

　　记者在采访中了解到，当天像赵欣瑞这种拿着这样的兑奖券找不到兑奖处的消费者，并非少数。

　　市民质疑抽奖公正性

　　从上午9：00到10：30左右抽奖结束，记者在现场没有发现一名公证人员，主办方也没有宣布有关公证的事宜。现场除了10余名帮助维持秩序的治安人员之外，记者没有发现有公证人员在场。

　　据一位律师介绍，按照规定，像这种抽奖活动，主办方应请公证人员进行现场公证，以保证抽奖结果的公正、有效。