本报讯（记者罗伟戴军）国庆黄金周旅游一路遭遇违约，时过近2月，旅行社却未作出任何表示。昨日，邱先生一行数十人再也无法忍受旅行社的冷漠，决定拿起法律武器维护自身利益———50多名游客已于昨日正式向旅行社提出了8万元的索赔，并表示即日起诉。

　　一路真扫兴

　　邱先生称，他们一行50多人，于今年10月黄金周期间参加了重庆清江国际旅行社组织的川西北自驾车六日游，合同中明确约定游览四姑娘山、牟尼沟、红原等地方，住宿标准为：两晚准三星，一晚准两星，两晚特色民居，总费用每人1200元。没想到，出门第一天，旅行社就严重违约。

　　中午午餐被安排在路边店，由于卫生条件极差，多名游客餐后出现腹泻。

　　当晚，到达四姑娘山日隆镇，大家又被安排在居住条件极差的私人旅馆（类似农家乐）住宿。游客一致抗议后，组织者才临时到宾馆联系房间，约定20个标间，实际却只有10间。

　　组织者当时承诺，今后几天的食宿将严格按照合同标准安排。

　　但第三天，全体游客达到阿坝自治州主寺镇后，又被安排在了卫生条件极差的江源宾馆（农家乐性质的私人招待所），提供的晚餐主菜也变了味，10余游客当晚再次拉肚子。

　　深感受骗的50多名游客决定终止这次不愉快的旅行（行程还有一半），并要求旅行社组织者退还费用，赔偿损失。

　　组织者表示回去算了账后再退。

　　部门消失了

　　回到重庆，游客代表多次上门找到旅行社，但旅行社相关领导均以种种借口推诿。时至今日，仍无法得到一个明确的答复。

　　本月初，记者在接到部分游客反映后，来到与游客签订合同的清江国际旅行社川西部。

　　部门负责人不在，一20岁左右的女接待员称，当时签合同是个“串串”拉的业务，是空白合同盖了章去签的，合同上是不是写的准三星住宿他们也不清楚。

　　尔后，该旅行社一自称会计的工作人员，在接受记者采访时称，川西部是自己承包了的，是因为迎接旅游高峰期临时组建的，一直没有交给旅行社管，因此旅行社管不到他们。

　　本月中旬以来，记者数度前往该旅行社采访。让人奇怪的是，挂在旅行社的川西部除了仅有一个门牌外，该部门所有员工全部消失了。问及旅行社，员工们称：“我们也不清楚。”

　　记者提出要见旅行社负责人，值班员工均称“在外地出差”。

　　将尽快查处

　　市内一律师事务所律师谈到，国家旅游局16号令明确规定，不允许旅行社以承包、挂靠等方式转让经营权，也不允许委托个人代理旅游业务。清江国际旅行社的做法实际已经涉嫌违规。

　　市旅游质量监督所一负责人近日在接受采访时表示，将着手尽快查处这起因违规经营而损害游客利益的事件。