本报讯（记者鲁辰连柱）昨天，市长夏德仁到市信访办，慰问信访工作人员并现场办公。夏德仁说：“国庆节到了，我代表市委、市政府向全市信访工作者致以节日的祝贺，感谢大家为解决群众的实际困难、为社会稳定所付出的辛勤努力。”他指出，各级信访部门是党和政府联系群众的纽带，是向党和政府传达民意的桥梁。广大信访工作者要坚持“群众利益无小事”的原则，真心真意向党和政府反映民情，全心全意为群众办事。陪同夏德仁到信访办现场办公的有市委副书记王会全、副市长孙广田。

　　在市信访办，夏德仁仔细查看了新建的信访接待大厅、办公设备，提出了需要改进的地方：大厅要安装饮水机，以方便群众，要设置残疾人接待窗口等。夏德仁对在场的信访工作者说，接待上访人员要有热心，回答问题要耐心，解决问题要细心，为群众排忧解难。随后，夏德仁听取了市信访办负责人的工作汇报。对信访办提出的需要解决的具体问题，夏德仁或现场给予解决，或责成有关部门迅速解决。

　　夏德仁说，市政府各部门都是为老百姓谋利益的。不同的是，有的部门是工作在经济建设第一线，这些部门的工作成绩往往比较容易表现出来；有的部门是做经济发展的善后工作，这些部门的工作成绩常常不容易为人们所知。广大信访工作者从事的是后一项工作，他们的工作是在幕后，作出默默无闻的奉献。广大信访工作者用辛勤的汗水，拉近了党和政府与群众的距离，信访部门反映的问题，常常是政府改进工作、正确决策的依据。

　　夏德仁要求，各级党委和政府一定要高度重视信访工作，各单位、各部门的一把手要亲自过问信访工作，亲自办理信访案件；政府各部门要坚持依法行政，任何决策，都要充分考虑维护人民群众的利益；要加大对信访工作的协调力度，对上访者提出的问题，需要哪个部门来协调，那个部门就要无条件到位。