深航出炉新业务，旅客持银行卡足不出户网上搞掂购票出票

　　买电子机票不怕丢不排队

　　本报讯（记者唐洁　通讯员侯斌）足不出户就能购买机票？没错。记者昨日从深圳航空有限责任公司获悉，深圳作为电子客票的试点城市，深圳市民已经可以在家上网购买电子客票。电子客票克服了纸质机票容易丢失损坏的难题。

　　优点

　　持航程通知单可领登机牌

　　深圳航空公司电子商务室主任刘睿告诉记者，电子客票不用与人接触，可以大幅度缩短乘机时间，且不用到处打电话咨询航班、约时间地点等人送票，确定航班、交款、买票，全部都能在网上搞掂。

　　另外，电子客票克服了纸质机票容易丢失损坏的难题。因为乘客网上购票后，其机票资料全部保存于航空公司的资料库中，乘客通过打印机打印出来的“航程通知单”遗失或者损坏只需再次打印即可。而传统纸质机票一旦遗失或损坏必须通过挂失、退款等程序。而且，电子客票可以像纸票一样，执行出票、作废等操作。持“航程通知单”可直接领登机牌。

　　记者昨天现场上网模拟购买了一张电子客票，花费时间仅3分钟。据透露，目前已经有一些旅行社团队购买电子客票。

　　昨天上午，还有一位姓徐的市民一口气买下7张电子客票。

　　缺点

　　电子客票不可做报销凭证

　　刘睿表示，对于航空公司推行电子客票每张可节约近30元，机场人员根据旅客航班号和姓名，提取旅客电子客票票面信息，核对证件后打印电子客票登机牌，再通过安检登机。电子客票惟一的缺点就是没有纸质的报销凭证，如果需要报销机票的乘客可持航程通知单去机场换领纸质机票。

　　提醒

　　目前，深圳市民购买电子客票的支付手段是网上支付，旅客必须持有招商银行“一卡通”或“支付卡”。

　　购买程序

　　1　打开浏览器，输入网址ｗｗｗ．ｓｈｅｎｚｈｅｎａｉｒ．ｃｏｍ，进入深圳航空公司网站；

　　2　在首页上选择出发城市、到达城市和出发日期，选择完毕以后，点击“查询及订票”；

　　3　选择航班，成人数、儿童数、婴儿数（注意总人数不得超过10人）；

　　4　填写旅客资料，仔细阅读“航空旅客须知”；

　　5　确认机票预定资料后进入支付页面；

　　6　在支付页面输入支付卡号和密码，进行支付操作，成功后请切记在飞机起飞前1小时到机场柜台取票和办理相关手续，否则订票将被系统自动取消；

　　7　若旅客的电脑已连接打印机，则可选择“打印该页”，若没有也没关系，航空公司订票中心将会为其打印行程单；若想取消订票，请选择“取消订票”，订票记录将被删除。

　　8　乘客退票时，须到航空公司指定的网点办理手续，购机票费用将退回至乘客的银行卡内，退票费与普通客票退票收费相同。