盛暑大热，热线火爆。从本月18日起，本报与上海电视台联手开辟“夏令热线”，短短十多天，接听市民电话三千多。声声呼唤，反映着群众的忧患和急盼；个个电话，牵系着老百姓的衣食住行。“夏令热线”的记者们，一旦接听电话，便冒暑赶到现场，采访市民，反馈政府；各级政府的有关领导，情系百姓，为酷热中的群众，尽力排解忧难。
然而，在三千余个热线电话反映的问题中，有些事情，其实并不难发现，也并不难解
决，只要我们的有关干部，稍稍深入了解，就可听到看到；稍加关心督办，事情就能解决，又为何要群众再三反映，舆论一再呼吁，才去重视解决呢？有些难题，每到大热盛暑就要发生，群众年年反映，就是没有触动，非要等媒体曝光，才有所重视。三千热线电话中不少市民的投诉，的确反映了我们有些部门，有些干部的群众观念仍然比较淡薄，工作作风还是不够深入。
“三个代表”重要思想的根本出发点，就是实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益。“三个代表”是具体的、实际的、实在的，只有围绕群众最现实、最关心、最直接的利益，才能真正落实“三个代表”要求。“群众利益无小事”，这就是执政为民的大道理。这个道理，要懂并不难，真正要始终做到，恐怕就不容易了。试问一下，如果群众的衣食住行、安居乐业不能保障，群众的现实忧患不能逐步排解，我们又何谈凝聚力，又怎么取信于民。人民群众总是从切身体验中感受党和政府的温暖的。贯彻“三个代表”，巩固和扩大党的执政基础、群众基础的最有力、最有效的抓手，就是关心群众利益，为群众排忧解难，对此我们的各级干部一定要牢牢记住。
