■赵小兰

　　“天气预报？看看报纸、电视，听听广播不就行了。”对于大多数老百姓来说，气象预报只是衣食住行的一种参考，但很多商家对此却另有一番体会，气象预报很可能成为他们赢得市场的重要信息。随着我国经济的发展，各行各业的崛起，大众媒体上公益性质的气象信息已经不能满足商家对气象信息的“渴求”了。如今，商家们纷纷向气象部门购买更精细

的气象信息。于是，作为气象公益服务的补充，气象专业有偿服务应运而生，气象经济得以萌芽、生长。

　　冷暖晴雨含商机

　　“我们保险公司用气象部门提供的气象信息及时而有针对性地督促投保单位对气象灾害进行主动防范，使其减少因气象造成的损失，从而减少了赔偿和工作量。”大众保险温州中心支公司负责人这样说。今年6月9日，保险业和气象部门首次实现了真正意义上的合作，温州市大众保险温州中心支公司与该市专业气象台签订合约，出资购买气象信息。很少有人将气象与经济联系在一起，其实两者的关系十分紧密。一些商场每年都从气象部门购买气象信息，以便主动预测和掌握家电、服装等季节性较强的商品的供需情况。去年夏季高温，空调脱销，诸暨市区一家大商场就利用从气象部门购买的天气预报吃进了大量空调，在空调战中获胜，比上年增加了20多万元利润。

　　从20世纪80年代中后期开始，气象部门就开始尝试专业有偿服务，采用旬月报信息、气象警报器、计算机网络终端等多种手段，为社会提供气象信息。如今气象有偿服务遍及全国31个省、市、自治区，拥有了上百个服务点，气象有偿服务的收入超过亿元。据国家气象中心专业气象台负责人介绍，该台自对外开展专业有偿气象服务以来，目前接受专业气象服务的商家已经有数百家，民航、铁路、电站、码头、水库、大型仓库、商场、海上石油钻探、保险公司等，都是气象预报的重要客户。现在，全国各地气象部门均拥有不同数量的长期客户和散户，气象部门根据企业的不同需求，为他们量身定做气象信息，并依据当地物价局的标准收取相应的费用，费用一般从几百元到几十万元不等。

　　气象部门努力改进服务手段，提高气象服务的针对性和个性化。近年来，气象部门积极与电信合作，电信增值业务涉足不少，如电话121、移动121天气预报，最近开展的天气预报短信服务，取得了不错的效益，仅绍兴市现在天气预报短信用户就每月稳定在3.5万左右。今年6月中旬，浙江省气象局与联通“携手”，利用联通的信息业务平台，推出全省CDMA、GSM签约用户和“轻松如意通”用户的“气象信息”短信业务，向用户提供全省天气和各地市县的晴、雨、气温和个性化气象服务等信息的定制和点播服务。

　　一些生活中的细节，往往也有气象的用武之地。居住小区的环境怎样，通风、光照等气候因素也十分重要。通过气候环境评估，可以得到科学的分析。杭州“山水人家”小区建筑面积35万平方米，是目前杭州市区规模最大的住宅区之一，该小区开发商——杭州坤和房屋建设有限公司副总经理蔡云法专门找气象部门开展了环境评估分析。针对分析报告，该公司不仅对住宅区房屋间距等设计做了适当调整，还提出了建设太阳能生态型住宅园区的设想。“山水人家”现正在建设中，楼盘简介中已打出这样的广告：将采用太阳能和电热水器相结合的产品，达到环保和节能的良好效果，为业主营造一个生态的住宅小区。充分考虑气候条件将有利于提高小区的品味和档次，吸引更多的客户购房。

　　气象服务的现状

　　国外气象经济学界有这样一条“德尔菲气象定律”：气象投入与产出比为1：98，即企业在气象方面投入1元，可以得到98元的经济回报。国际商业服务起始于20世纪40年代，1969年3月23日“世界气象日”的主题即是“气象服务的经济效益”，商业性气象服务在经济发展中占有着重要的位置。目前美国已经有300多家私营天气预报公司为企业提供气象服务，美国还有专为各项与天气有关的活动提供保险的世界天气保险公司，以及为法庭提供天气证词的气候咨询公司。日本气象协会在调查了2000种商品的销路和天气的关系后得出结论：气象是预测流通和消费的风向标。据测算，夏季气温每上升1摄氏度，国民生产总值便增长0.6%；每小时降雨超过3毫米，零售商店的顾客便剧减，但洗涤类商品畅销。在美国、日本、新西兰等发达国家，气象信息服务已经逐渐形成产业，取得了可观的经济效益。日本气象信息服务公司还在亚洲其它国家抢占了不少市场份额，香港凤凰卫视的天气预报节目就是由日本公司制作的。

　　我国气象专业有偿服务起步较晚，1985年3月29日，国务院办公厅下发通知，转发中国气象局《关于气象部门开展有偿服务和综合经营的报告》，批准气象部门开展气象有偿服务和综合经营。1996年全国气象部门提出了要依托气象基本业务系统，发展以气象信息产业为重点的高新技术产业的目标，自此以来，气象科技服务有了很大发展。从总体来看，我国气象专业服务还处在起步阶段，与发达国家存在着相当大的差距，当前我国已加入WTO，随着市场需求的增长，气象有偿服务的改革和发展也势在必行。

　　上海在气象商业服务方面做了一些大胆的尝试。2002年年底，上海首先在全国率先推出气象服务经纪人资格考试。当年12月25日，包括气象部门内部人员和有志于商业气象的社会人共78位报考者拿到了当地气象部门颁发的资格证书，成为我国首批“气象经纪人”。气象经纪人是一个崭新的职业，在气象部门和客户之间起着桥梁的作用，他们要利用气象专业知识和职业经验，调查、研究社会各方面的气象需求，再将信息反馈到气象部门，使气象部门能开发出个性化的精细的气象信息产品，同时，代表客户向气象部门提出气象定单。今年4月9日，5位气象经纪人自发组建了“上海多普乐气象服务经纪有限公司”，与此同时，有40名气象经纪人加入的“上海市气象服务经纪公司”也宣告成立，下属该市气象局。气象经纪人和经纪公司的出现说明了我国气象市场正在萌芽，是提高、锤炼我国气象市场竞争力的一种手段。

　　我国气象如何提高竞争力

　　当前我国一个不容忽视的现实就是，气象部门气象服务的手段不够现代化，气象产品科技含量不高，不够精细和个性化，还远远不能满足巨大的市场需求，我国商业性气象服务还没有形成规模，没有形成产业。

　　中国气象局已经意识到气象服务面临的挑战，经济全球化是国际大趋势，虽然中国加入世贸组织谈判时并未承诺放开气象服务市场，但随着国际商业性气象服务迅速发展，我国气象服务不会处于“世外桃源”中，仍然将面临与国外商业性气象服务公司在国内和国外两个市场的竞争，培育和开放气象服务市场已迫在眉睫。另外，气象部门属于事业单位，根据事业单位改革方向，气象公益性服务应完全由政府主办。气象有偿服务主体是气象事业单位，其创收主要用于支持事业发展，而商业性气象服务应当完全进入市场，通过参与市场竞争获取收益。

　　市场竞争的关键还在于产品质量和服务水平的提高，当市场真的放开了，基于气象基本业务系统和独特的资源优势，具有品牌效应及多年服务经验的国有气象部门还是能取得市场优势和发展主动权的，同时，竞争的引入也必定会对气象部门不断探索符合市场规律的组织形式和运行机制，为提高气象信息质量起到很好的促进作用。

　　“提高气象服务的科技开发与技术创新能力。在气象信息服务产品制作和加工方面下大功夫，提高科技含量和专业化、精细化水平，不断加强从产品内容、形式到质量的开发研究，全面提高气象信息服务的综合效益。”中国气象局领导这样认为。目前，我国的天气预报准确率虽然有很大程度的提高，但还无法满足客户对于“精确预报”的需求。另外，个性化服务程度还不够，要根据服务对象的需求，为企业量身定做产品，如超长期预报、定时定点预报、各类指数预报等，并能提出行之有效的建议或措施。气象服务领域还可以拓宽，比如，发展综合信息网络、声讯气象信息服务，推动气象信息服务业向社会、经济各个领域发展。开拓防雷工作领域，加强防雷社会管理，推进防雷科技服务与防雷工程产业的发展。开拓气候资源与环境服务领域，大力发展环境气象服务、探测技术与工程等产业。中国气象局还希望能建立起几个全国和省级的气象“龙头”产业或产业集团，在国内乃至国际有一定影响力，提高我国气象的市场竞争力。

　　我们期待着一个生机勃勃、具有竞争力的中国气象出现，真正将气象科技产品通过市场向国民经济各部门和社会更广阔的空间辐射。

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