新快报讯(记者陈琦钿通讯员房雯)记者昨日从广州检验检疫局获悉，该局日前出台了《广州检验检疫局服务承诺》 等新规定，在省内同行中率先明确了检验检疫服务、时效、收费等方面的具体承诺，并公开接受全社会的监督。

　　飞机查验不超过15分钟

　　根据最新规定，办理出入境货物通关手续，对不需要实施口岸检验检疫的且符合条件的，应在4小时内办理完毕；办 理检疫预审批手续，符合条件的，3个工作日内办结；办理船舶入境检疫手续，无特殊情况的，20分钟内结束；查验来自疫 区无染疫嫌疑的飞机每次不超过15分钟；卫生监督检查及出境飞机的日常卫生监督每次不超过30分钟。

　　新设“预约服务制度”

　　广州检验检疫局还特别制定了“预约服务制度”，以满足法定工作日以外时间报检单位办理检验检疫业务的需要，保 证出入境货物及时通关放行。

　　另外，广州检验检疫局开通投诉、举报电话(38290755、38290753)，并特设举报信箱。投诉信可 寄往珠江新城花城大道66号广州出入境检验检疫局纪检监察室(邮政编码510623)。

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