本报北京2月6日讯 记者龚雯报道：今天，全国假日办再次重申，各旅行社不得以任何借口中断所接旅游团行程，更不得以任何借口扣团、甩团；各地假日办应采取积极措施，及时纠正、制止当地可能发生的类似违规案件。

　　从受理咨询和投诉的情况看，2月5日17时至2月6日17时，全国假日办总值班室共接到电话63个，41个为投诉电话，其中投诉旅行社28个，投诉饭店3个，投诉交通部门6个，投诉

景区4个，其它咨询电话22个。

　　与前两天相比，今天全国假日办接到的投诉电话明显增多，投诉主要集中在旅行社未按合同约定提供服务、旅行社服务质量、景区景点的服务质量等方面。今天又有几起欲甩团、扣留游客的投诉，经全国假日办与各地假日办积极协调，现已解决。

　　针对台湾“英伦行旅行社”事件，全国假日办发出通知要求：一、有接待该团业务的旅行社要妥善处理问题，不得甩团、扣团；二、可以与领队协商，按照事先约定行程和标准，由游客支付相关旅游费用，并告知游客返回台湾后可以向有关方面索赔；三、如有问题，请旅行社与台湾旅行业品质保障协会联系赔付费用。

　　《人民日报》(2003年02月07日第一版)

　　订阅短信头条新闻，第一时间获知哥伦比亚号最新动态；
　　输入NEWS（或新闻）发送到8888订阅--资费使用说明
　　手机登录wap.sina.com.cn随时获取航天飞机最新动态
　　新浪天堂隆重发布，百万玩家迎接公开测试