蟾蜍石小区水表事件出现重大进展

　　假冒水表要全部更换

　　新快报讯(记者华锐谭建东通讯员林明生)蟾蜍石经济社必须限期更换全部假冒水表！

　　本报近日关于蟾蜍石小区大量使用假冒水表侵害住户利益的报道，引起了白云区有关部门的高度重视。前天上午，同 和街街道办事处专门召集有关人员磋商，并责成蟾蜍石经济社必须限期更换全部假冒水表。

　　同和街道办事处对蟾蜍石经济社提出了如下三点解决意见：一、正确对待记者的调查采访，积极配合有关职能部门进 行调查；二、假冒水表必须全部更换；三、限期整改小区的供水管理系统。经济社必须在两天内拿出整改方案，星期一街道将 派员前往督促落实。

　　对于本报记者通过长时间采访发现蟾蜍石小区这一问题，同和街街道办事处有关负责人表示感谢。并说，如果不是本 报的报道，此事件还不知何时才会浮出水面。

　　广州小区用水监管有空白

　　新快报记者张琳洪波谭建东实习生许遵亮刘清源罗丽贤通讯员郑宝涛

　　广州白云区同和镇蟾蜍石小区居民投诉小区内水表“不正常”的报道见报后，连日来本报收到很多市民的投诉，称自 己居住的小区在水费征收、水表摊分等方面都存在着不少问题。而记者也在调查中发现，对广州市不少小区供水总表后部分用 水的监管，目前仍存在着空白。

　　投诉最多：“摊分黑箱”

　　家住解放中路的李先生对记者说，上个月大楼抄表时，说全楼共用水800吨左右，但居民家中实际抄表数仅600 多吨，差额达100多吨让他觉得不可思议。他说楼里没有绿化，也很少洗楼，就算是水管有损耗也不可能那么多，“这笔摊 分用在哪了？用的合不合理？”李先生怀疑其中有黑箱操作。

　　记者从广州市自来水公司供水热线、广州市房管局物业管理处等部门了解到，这些相关部门每个月也会收到多单居民 关于物业公司在水费收取、供水设备管理等方面的投诉。

　　自来水公司：表后部分鞭长莫及

　　对于居民的此类投诉，广州市自来水公司方面向记者表示，该公司只负责市政供水，即表前供水的部分，对总表后的 供水设施则鞭长莫及。

　　记者了解到，根据广州市人民政府1996年10月22日颁布的《广州市城市供水管理办法》(穗府1996］129 号)第二十九条规定：城市公共供水设施和用户户内供水设施的划分以总表为界，总表前(含总表)属公共供水设施，产权属 供水企业，由供水企业负责维修(属人为事故的，维修费用由事故责任人负责)；总表后属用户户内供水设施，产权属用户， 水管损坏更换，用户应负责按原标准修复。

　　据广州市自来水公司供水热线反映，目前他们收到的小区居民的投诉很多都是属于表后用水。而8月中旬在自来水公 司的一次新闻发布会上，该公司向记者提供的材料则显示：目前广州居民大部分都装有分表，用水主要采用自来水公司抄总水 表，用户抄分表、自行分摊水费的方式。截至8月，在广州142万户生活用水户中，只有大约16万户是由市自来水公司直 接抄表的，其余均由小区物业管理部门抄收、分摊、代收水费。也就是说，其余的126万户用水户自来水公司都“管不着” 。

　　物管部门：专业性太强管不了

　　那么，负责表后用水的物业管理公司，如果在其间搞了“小动作”或暗箱操作，该如何监管？记者日前采访了广州市 国土房管局物业管理处，该处文靖处长表示：“很难管。”

　　文处长称，虽然该处可以监管物业管理公司，但由于供水方面问题过于专业，真的出现较复杂的问题，他们也很难弄 得清楚。“如果管理公司拒不承认，我们连水管是怎样安装都不懂，如何查得出来？”

　　“两头不到岸”有望解决

　　不过，文处长又透露，目前国家正准备出台新的物业管理条例，按照新条例，水、电、煤气等公用事业将由供应部门 直接对业主负责，不再经过物业公司这个“中介”。

　　另据悉，《广州市居民生活用水抄表实施办法》已于今年9月起开始实施，广州市各区将逐步实现由供水企业或者供 水企业委托的物业公司、居委会或社区服务中心等有关单位的工作人员直接抄表到户，也就是说，自来水公司开始直接对住户 用水进行监控。抄表到户实施后，供水企业将制定统一的抄表规范。同时，摊分水费部分也将受到监管，因为届时各用户分表 的读数及总表读数都汇总至供水企业核查，如不吻合马上发现，杜绝了摊分水费的黑箱操作。

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