晨报讯(记者张涛)“你看，我的胳膊、后背到处是伤。当时我被打了足有五六分钟，保安人员一个没有。”昨天， 王女士指着身上的伤口，对记者诉说了自己日前在某商场购物时遭销售人员围殴的经过。

　　一语不合上来四五个

　　据王女士讲，8月25日下午，她们一行4人到该商场地下一层购物。在一个摆满挂链的装饰品柜台前，她的女儿出 于好奇，用手碰了碰其中一个挂件。这立即引起一位售货员的不满，她说道：“你看什么看，看坏了吧？”王女士马上上前解 释，说这东西不是孩子弄的。但话未说完，对方竟破口大骂起来，双方随即发生争执。随后，该售货员开始用手推搡王女士。 紧接着，旁边柜台的四五个女售货员一拥而上，把王女士按在地上，连打带抓。直到一位商场管理人员到来，才制止了此事。

　　一周已过商家还在查

　　事发后，商场管理人员让王女士写清情况，等待他们移交上级部门处理，但王女士要求商家必须给个说法。在商场的 警务中心，一位值班警官让她先去医院检查，并告知“CT、核磁共振等大金额的检查项目，如不是商家责任，费用自付”。

　　当晚11时，王女士经过检查后返回商场，接受警务中心的调解。但此时，打伤她的销售员态度依旧恶劣，并扬言： “要钱我没有，顶多道个歉。”商家方面让王女士先回去，等待商家的处理结果。

　　如今，事情已经过去一周，王女士还没有得到对方的答复。记者昨天从商场方得到的答复是：“正在进一步调查，现 在还没有结果。”

　　消协表示属实应严处

　　昨天上午，记者赶到该商场。在事发的摊位，几个售货员对此事闭口不谈。其中一位有点冲动地说：“反正我们没怎 么着。”

　　据了解，这些摊位属于特卖区，全部是租赁柜台。只要商户每月交纳4000元租赁金，和商厦签个协议就可以进来 卖，租金也是一月一清，不愿意干随时走人。而且，在商场准许他们经营前，也根本不需要做任何的营业培训。

　　东城区消费者协会的工作人员告诉记者：顾客在商场购物时，必须享有人身及财产的安全保障。如果情况属实，工商 及公安部门应对商家进行严厉惩处。

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