本报讯(记者庞永力)9月16日,廊坊市公安局召开ISO9001警务管理体系文件发布会,这标志着该局对这一国际标准的认证工作进入试运行阶段。据介绍,此举在全国公安机关也是第一家。

　　今年3月,廊坊市公安局领导开始谋划ISO9001认证工作,7月初全局进行总动员,然后在牛津—剑桥国际质量认证咨询中心的指导下进行内部审核员培训、资格考试及编制文件;9月15日,依据《质量管理体系要求》编制的《警务管理手册》完成,认证工作进入试运行阶段;试运行3个月后认证公司进行外审,如合格,则通过认证、颁发证书。

　　警务管理体系文件涵盖了公安工作和队伍建设的方方面面,通过执行标准,规范行为,使各项工作有章可循,形成良好的内部环境和有序的运作方法。在管理上,既有内审,又有外审,使民警的执法、服务以及语言、仪表、姿态等处于严密受控状态,以前存在的“冷横硬推”、吃拿卡要、警容不整等问题将得到根治。警务管理体系是一种长效机制,标准、权限、业务流程都规定得清清楚楚,从而实现从“以人管人”到“以制度、规范管人”的转变。

　　ISO9001管理体系始终贯彻“全员参与、过程控制、预防为主、持续改进”的先进管理理念,人民公安大学孙娟教授认为,此举开全国公安先河。据介绍,廊坊市12个县(市、区)公安局(除新建东方大学城分局外)已全部启动ISO9001认证工作。

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