强留客户密码使用过期凭证本报讯(记者马晋勇实习生安竹君)9月7日，李先生在石景山区建行八角北里营业 所购买国库券时，建行工作人员要求他在由银行保留的底单上写下他刚刚设置的密码，对此李先生很不理解：这样还能起到密 码的作用吗？9月7日，李先生来到该营业所购买国库券，当他把凭证交给工作人员时，工作人员要求他必须在由银行保留 的底单上写上密码，否则不能出售国库券。李先生买了很多次国库券，但要求把自己设置的密码告诉银行他还是第一次遇到， 工作人员解释说“这是领导规定”的。李先生认为这样做自己的财产没有安全保障，虽然不情愿，但他还是写下密码买了国库 券。随后他发现，该营业所出具的凭证背面的条款中有这样一条：用户如提前兑换债券，则收取总金额千分之二的手续费。李 先生说，此规定的手续费高于国家有关部门的标准。对此，建行北京市分行一位负责投诉的王经理解释说，写下密码是由凭 证式债券业务目前的业务流程所决定的，因为该业务目前并没有完全由计算机存储记录，所以银行要求客户留下书面密码作为 兑换认证，但银行会用很有效的手段保护密码不会泄露。他还透露，建行正在进行该流程系统改造，改造后将由计算机直接记 录密码。对于手续费问题，王经理承认因为某些原因建行使用的是旧式单据，但实际手续费是严格按国家有关部门规定的千分 之一收取。

　　每月2元享用15M邮箱 中大奖游海南游韩国