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本报讯 “是特困职工援助中心给了我生活的希望。”8月初的一天，已在安阳玉泉纯净水厂找到工作的国企下岗工石玉君这样告诉记者。如今，安阳总工会成立的我省首家、全国第二家特困职工援助中心已帮助1500多名像石玉君这样的特困职工走上了工作岗位。
走进援助中心服务大厅，抬头可见“特困职工的需要就是无声的命令”的大幅标语。中心人员用这样的标准要求自己主动、热情、尽心竭力为特困职工服务。在实施再就业援助、特困救助、法律援助、信访接待4个方面做了大量耐心细致的工作。
实施再就业援助，从根本上保障职工的基本生活。坚持“双向选择、双向免费、双向负责、双向满意”的服务宗旨，并将单纯的职业介绍向职业培训、职业教育、职业指导拓展，帮助下岗职工转变就业观念，提高再就业能力。与安阳市人民广播电台联合开通了“下岗职工再就业热线”通过电波向广大下岗、失业人员传播用工信息，至7月底，再就业热线栏目已开通50期，接待求职者4658人，职介成功1519人。
启动特困救助，点燃特困职工生活的希望。对因遭遇意外灾害或患大病而造成生活难以为继的职工给予必要的援助或生活救助；对因生活困难造成子女失、辍学的职工家庭，积极协调所在学校，为其减免有关费用；积极向职工宣传国家“低保”政策，介绍进入“低保”的条件和申请程序，对符合低保条件，但由于种种原因暂时未纳入低保范围的特困职工，按“低保”规定补助当月差额。中心成立3个多月以来，已援助84名特困职工，发放救助金23400元。
运用法律援助，依法维护职工合法权益。安阳市总工会专门聘请了法律专家在援助中心从事法律援助工作，免费接受法律咨询、代写法律文书、审查劳动合同等，帮助特困职工学法、守法，用法律武器维护自己的正当权益。
抓好信访接待，积极维护社会稳定。前来反映情况的职工大多都有强烈的不满情绪，中心要求工作人员耐心、热情接待，认真做思想疏导工作，并及时向有关部门反映，尽最大努力帮助每位来访职工。自援助中心成立以来，已接待来访职工152人，受理事件38件。
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