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本报讯(记者吴华东)昨日，30多名市行评代表和纠风办领导现场考察了市物价局价格举报中心。他们对该中心12358价格举报电话建立先进的计算机接入语音平台系统，实行全天候24小时受理举报与咨询的举措表示赞赏，认为“12358”的维权作用大。
今年2月，我市价格举报中心着手建立计算机接入平台，全市的价格举报系统实现联网，做到同步传输、同步分流、同步移交的运行，24小时为民服务。
今年1—6月，全市价格举报中心接听群众各类投诉举报查询电话32290个，以各种形式受理价格投诉2087件，已按期办结1761件，退还消费者304.47万元，没收违法所得51.9万元，罚款10.26万元。
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服务业价格违法上升
今年上半年，全市物价检查与去年同期相比有何特点？昨日，市物价检查所所长吕玉华接受记者专访时称，出现了四大特点，其中服务业价格违法呈现上升趋势。
一是价格违法案件数量此去年同期大幅下降。去年有867件，今年为481，降幅达44.52%。
二是全市查处价格、收费违法案件的处罚力度明显加强。今年上半年，全市共查处违法所得1772.49万元，罚没款上缴财政数额已达1674.34万元，比去年同期(1211.45万元)增长38.2%。
三是教育乱收费和国家行政机关乱收费是焦点。教育乱收费违法案为299件，违法金额322.693万元；国家行政机关乱收费违法案62件，违法金额高达1250.89万元。
四是服务行业价格违法行为呈上升趋势。去年上半年，服务价格违法案与商品价格违法案数量、金额基本持平。而今年上半年，商品价格案仅39件，服务价格案多达380件，这表明规范服务业市场价格秩序迫在眉睫。
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