本报讯（记者汤一原）神舟国旅被投诉8次，中国山水旅行社被投诉7次，北京青旅被投诉6次……记者昨天从市旅游局获悉，今年上半年共收到游客对52个旅行社的有效投诉104件。与此同时，旅游局也公布了北京地区旅行社20强的名单。

　　上半年的投诉总量比去年同期下降了8.8％，其中国内旅游投诉96件，占投诉总量的92.3％，出境游投诉8件，占投诉总量的7.7％，记者发现，因减少景点和降低服务标准引发的投诉比例较大，全部投诉共涉及游客594人。

　　在去年的经营中，业绩突出、管理规范的中旅总社、中青旅、康辉旅行社、中信旅游总公司和国旅总社等20家旅行社被评为国际旅行社20强。中旅首都、国旅国内、北京春秋、京铁祥和、北京友联等企业被评为国内旅行社20强。市旅游局于长江局长说，通过媒体的宣传，今后外出旅游的游客，谁不找20强？谁还敢找被曝光的旅行社呢？这就是宏扬正气、表彰先进的目的。

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