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本报讯 (记者王秦 通讯员黄小中)昨天早上,东莞、深圳、广州等
地不少火车票代售点突然出现尴尬场面:所有联网火车票电脑均告“无票”
,只能发售本地车票。购票旅客吵作一团,代售点工作人员抓耳挠腮。这种
情况一直持续至下午2时以后方逐渐恢复正常。
东莞温先生来电称,从昨天早上6时许,他所在的火车票代售点用电脑
查询联网火车票时,电脑均显示“无票”。开始,他还不以为然,后来,他
发现即使是平时最松的线路也 同样如此,才觉得奇怪起来。他打电话咨询自
己的同行才知道,东莞、深圳、广州等地的火车票代售点均出现了这种情况
。一直到下午1时许,这种情况仍在持续。
记者随即询问了广州的几家火车票代售点,发现情况确实如此。一些代
售点还称,从前一天晚上就出现了这种情况,现在只能出售本地车票。事先
,他们没有接到任何有关通知,发现情况时正逢周末,也无法与铁路部门联
系上以得知原因。面对吵吵嚷嚷的旅客,这些代售点颇感无奈。
记者经多方联系方了解到,出现这种情况是由于铁路部门售票系统版本
升级所致。近来,我省售票系统开始采用铁道部统一的4·0系统。由于这
种系统尚在调试阶段,而代售点的车票均由这种系统进行调配,故昨天出现
了这种意想不到的问题。铁路部门有关人士称,目前还不清楚这种情况有多
大影响面,但故障已于下午2时以前排除,旅客很快就能在当地买到联网车
票。
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