【本报讯】（记者鲁军实习生陈娟）市交通局自去年面向社会公开承诺以来，共精简审批、核准事项12项，精简幅度达36.5％。同时，各机关处室简化办事手续，提高办事效率，目前的办文速度比以前平均缩短5天以上，办文时间较原来缩短了40％。

　　据市交通局有关负责人介绍，交通局原有审批、核准项目52项，改革后取消了12项，另有3项划入部门工作职能，4项改为实行招标、拍卖事项，不再列入审批、核准事项。同时，该局实行联合办公，对于道路客运、货运业务、公路过路费使用计划等审批和发证业务，一律由“分段式”改为“一站式”审批。对于汽车维修行业中的部分审批、核准业务也下放给所辖运管单位。为了给投资者创造良好的投资环境，该局规定，凡投资在300万美元以上、对广大市民和全市交通行业有重大影响的项目，实行“快速办理程序制度”，明确专人专办，要求在5个工作日内必须完成。而对那些市民反映强烈、市委、市政府督办的重要事项，则实行急事急办、特事特办。

　　交通事关居民出行大事，因此，为最大限度地方便群众，该局将各项业务受理条件、办理程序综合整理成《办事指南》，明确规定办理各项业务必须提供的材料、证件及工作流程、办理时限等，即使是从未涉足交通运输、港口建设业务的人员，也能一目了然，少走弯路。为方便市民投诉，该局信息服务中心继续开通24小时热线电话，且对所有投诉做到件件有回音，事事有反馈。同时，该局还实行了首问责任制，由承办人负责全过程跟踪办理。

　　对于一些重点建设项目，该局除在审批方面大开绿灯之外，还不定期到企业调研，现场办公。对盐田集装箱码头三期、蛇口集装箱码头二期等工程，该局多次到北京有关部委汇报工作，争取支持，从而加快了这些项目的工程进度。

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