本报讯 （记者羊华）重庆江北机场的地勤大意，竟将两个航班的托运 行李给装错了！由此导致数十名乘客受累，在白云机场等候了3个多钟头后 ，才将延误的行李拿到手。

　　昨日上午11时许，有读者报料：几十名乘坐西南航空公司SZ468 1航班从重庆飞到广州的乘客，在到达白云机场后竟找不到自己托运的行李 了，非常着急，并有一些乘客情绪显得有些激动，与西南航空公司在白云机 场的代理部门人员发生口角冲突。

　　记者随后从有关方面了解到，原来，昨日上午8时左右，西南航空公司 有SZ4681航班和SZ4391航班，于差不多时间从重庆江北机场飞 往广州，但江北机场的地勤人员由于大意，竟将两航班的托运行李给装错了 ，而SZ4391航班又由于某种原因推迟起飞，所以导致了先起飞的SZ 4681航班的乘客在抵达白云机场后，迟迟拿不到托运的行李的情况。直 至中午12时30分，在SZ4391航班抵达白云机场后，这批行李才完 璧归赵。

　　因托运行李延误，导致数十名乘客在白云机场苦等了3个钟头之久，西 南航空公司在广州的代理部门负责人向这些乘客表示了歉意，并以每件行李 200元的标准向乘客作了赔偿。直至昨日下午6时，大部分乘客在接受了 西南航空公司的处理后先后离开机场。而少数乘客则认为因为行李托运的延 误，造成了他们时间上和工作上的延误，西南航空公司应担负起这部分责任 ，并希望通过进一步的交涉，得到更满意的处理结果。

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