本报讯(记者吴湘韩) 记者日前从湖南省公安厅获悉：该省公安机关实行开通110受理群众投诉民警违法违纪问题一年多以来，共查处违法违纪民警628名。

　　“当你受到或看到他人受到公安民警不公正执法待遇时，当你看到公安民警耍特权、抖威风、‘冷硬横推’，不依法履行职责时，你可以拨打110进行举报。”湖南省公安厅领导再次向社会庄严承诺。

　　湖南省公安厅还向社会承诺：一是热情受理。二是接警即出———对于群众投诉正在发生的民警违法违纪行为，城区5分钟、城郊10分钟内赶到现场，迅速予以处置。三是诉警必查。四是查诉必严。五是及时反馈———在三个工作日内将查处情况告知投诉人，三日内难以办结的，要向投诉人告知进展情况。六是强化监督。七是严格保密。

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