本报讯(记者刘树鹏)近日,记者收到沧州市供销社一位退休老干部写来的信。在信中,这位老干部叙述了自己在石家庄火车站丢票的遭遇,并热情称赞该车站售票员的优质服务。

　　退休老干部胡军在信中说,前不久,他和家人在石家庄火车站转车,购买了3张2086次车票。当他们正准备上车时,却发现丢了一张车票。无奈,老胡又到售票窗口补票。售票员了解到他们丢票的事实以后,细心地记下了票号,并让老胡留下自己的联系方式,还安慰老胡说,如果有人拾到车票来退票,一定把票款寄还给他。这位姓阮的售票员还给老胡留下了电话号码。当老胡和家人检完票准备上车时,检票员忽然把他叫住,说刚刚姓阮的售票员打来电话,说老胡丢的那张票已经有人捡到退了,但票款来不及退还,让自己先垫上给老胡。偏巧那名检票员身上没带那么多钱,情急之下,检票员从旁边的食品摊上借了钱,热情地塞到老胡手里。

　　老胡在信中说:“这虽是一件小事,票钱也不算多,但却充分反映了石家庄火车站工作人员对旅客高度负责的精神。”最后,老胡请燕赵都市报代他和他的家人向石家庄火车站工作人员表达衷心的敬意。

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