读者徐先生近日遇到了烦恼事在：他中华网免费电子邮箱里的200多封邮件，丢失了两次，现在只剩下20多封，给中华网网络管理员发了封咨询信，也如泥牛入海，杳无音讯。

　　昨日，记者和中华网技术部取得联系，他们称中华网的系统绝对没有问题，以前也没有发生过类似问题，但网站没有为免费邮箱用户做过资料备份，丢了邮件自然就无法找到。

　　而当记者问及，对于邮件丢失网站该不该负责任时，中华网方面称，网站是不承担责任的。因为用户在申请免费邮箱时，是接受了网站方面所订立的协议条款的，而协议条款里没有规定网站要对免费邮箱用户丢失信息负责。再者，邮件丢失的原因，未必是网站的邮箱系统有问题，也可能是用户的误操作造成的。

　　几句话，中华网似乎就没有责任了，不过他们失去了用户的信任。徐先生称，他打开邮箱时便发现邮件丢失，并没有进行整理邮件等操作，因此不存在误操作。就因为是一项免费的服务，用户的使用安全就得不到保障承诺，徐先生觉得有些辛酸，想当初追捧“眼球经济”的时候，每个网站都宣称自己的免费邮箱容量如何大、稳定性如何好，为的是吸引网民的“眼球”，以提高网站点击率和页面浏览量，作为融资以及广告谈判的砝码。从付出注意力的角度讲，用户使用的免费邮箱并不是白用的。(本报记者徐斌忠实习生倪杰)

　　  突发新闻、重大事件、百姓关注 尽在头条新闻短信
        奇闻趣事 社会热点 社会新闻短信为生活添姿增彩