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本报记者郑淑华报道 “坐堂行医”、“求医看病”是医生坐等病人来的传统医疗模式,随着各医院间竞争的加剧,许多医院开始坐不住了,设咨询电话,开“绿色通道”,提供各种便利服务,医院也开始琢磨经营之道。 各医院的“绿色通道”具体规定略有出入,但共同的一点是根据病者的病情打破各种常规束缚,使患者得到最快最好的治疗。人民医院的“绿色通道”启动以来,已经诊治了100余名患者,今年大年初一凌晨1点,中科院院士俞鸿儒老先生突发急性心梗,经人民医院“绿色通道”的抢救,从症状出现到导致心梗的血管被开通,只用了3个小时。 北大医院心血管外科的“绿色通道”不仅体现在急诊病人上,还简化了门诊、住院手续,本地患者确诊后24小时内保证收入院,外地患者预约床位,随到随住,并面向全国提供24小时全天候咨询及会诊服务。“绿色通道”运行两周后,以各种方式来咨询的患者一天比一天多。 北京煤炭总医院在医疗系统内率先开设了免费急救电话,这部电话就设在医院的急诊科内,24小时有医护人员接听。昨天下午,医院急诊科值班的马医生告诉记者,免费急救电话开设以来,平均每月有20多个打电话叫急救车的,医院有2辆急救车,24小时随时待命。 此外,许多医院也开始注重一些细节的建设,像候诊厅里的椅子多了,普通病房的病床床头也装上了电话,“百宝箱”式的便民袋挂进病房等等。医院的这些变化都是为在市场竞争中增加自己的筹码,受惠的是患者,而最终受益的是医院自己。
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